top of page

DESTEK MERKEZİ

Değerli müşterilerimiz eperdem.com olarak sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için tüm gayretimiz ile çalışmayı sürdürüyor ve anlık taleplerinize uzman ekibimiz ile yanıt veriyoruz. Destek almak istediğiniz konularda mesai saatleri içerisinde müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Kulaklığı

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ 
MESAİ SAATLERİ:

Hafta içi: 09:00 - 18:00

Hafta sonları müşteri temsilcilerimiz çalışmamaktadır.

İLETİŞİM

0552 260 94 94

CANLI DESTEK

Müşteri temsilcilerimiz ile mesai saatleri içerisinde iletişime geçebilir sorularınızı bizlere iletebilirisiniz.

Hafta İçi: 09:00 - 18:00

LOCATIONS

TÜRKİYE GENELİ BAYİLERİMİZ ARASINA KATILIN SİZDE KAZANIN.

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

BURSA

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

Bölgesi için bayi olmak isteyen firmalara bayilikler verilecektir.

Bize Ulaşın

SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Kargom ne kadar sürede gelir?
    Kargolarınız gönderim süresi sipariş adetiniz ve ölçülerinize göre değişkenlik gösterebilmektedir. Ortalama olarak kargolama süresi 3 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına kargolarınızın teslimi sonrası kargo firması tarafından sizlere SMS ile kargo bilgilendirmesi ve kargo takip kodu gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına ait web sitesi üzerinden kargolarınızın güncel durumu takip edebilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz.
  • Perde Ölçüsü Nasıl Alınır?
    Perde ölçüsü almak, müşterilerinize doğru perde boyutunu seçmelerine yardımcı olacak önemli bir adımdır. İşte perde ölçüsü almak için adım adım rehber: Pencerenin Genişliğini Ölçün: Perdenin asılacağı pencerenin genişliğini ölçün. Ölçüyü pencerenin iç kenarları arasında alın. Bu ölçü, perdenin genişliği için başlangıç ​​noktanız olacaktır. Pencerenin Yüksekliğini Ölçün: Ardından, pencerenin yüksekliğini ölçün. Yine, ölçüyü pencerenin iç kenarları arasında alın. Perdenin yüksekliği için bir başka başlangıç noktanız daha olacaktır. Asma Yüksekliğini Belirleyin: Perdenin asılacağı yüksekliği belirleyin. Pencerenin üzerinden başlamak genellikle iyi bir seçenektir. Ancak, perdenin pencerenin altına kadar uzanmasını istiyorsanız, bu ölçüyü de göz önünde bulundurmalısınız. Düşme Ölçüsünü Belirleyin: Perdenin düşme uzunluğunu belirleyin. Düşme, perdenin pencerenin altına veya zemine kadar inmesidir. Bu ölçüyü de dikkate alarak perdenin tam boyunu belirleyin. Çift veya Tek Panelli Perde Seçimi: Eğer müşteriniz çift panelli bir perde tercih ediyorsa, paneller arasındaki genişliği de ölçmelisiniz. Çift panelli perdeler, pencereyi daha etkileyici bir şekilde tamamlar. Gerekirse Diğer Ek Ölçüleri Alın: Pencerenin yanında olan diğer mobilya veya dekoratif unsurlar da perde seçimini etkileyebilir. Bu unsurları göz önünde bulundurarak ek ölçüler alın. Ölçü Hatası İçin Pencere Kenar Payını Ekleyin: Perde montajı sırasında esneklik sağlamak için ölçülere bir miktar pencere kenar payı ekleyin. Bu, perdenin pencerenin kenarlarına daha iyi oturmasına yardımcı olacaktır. Profesyonel Yardım Alın: Eğer müşteriniz emin değilse veya ölçü almada zorlanıyorsa, bir profesyonelden yardım almayı düşünmelidir. Perde konusunda uzman biri, doğru ölçüleri almanıza yardımcı olabilir.
  • Montaj hizmeti sağlamakta mısınız?
    Sitemiz üzerinden sadece demonte olarak seçtiğiniz ürünlerinizin gönderimi yapılmaktadır. Ürünlerimizi Türkiye geneline gönderim sağlamamız dolayısı ile İmalat atölyemizden sadece siparişlerinizin hazırlanması ve kargolama işlemi gerçekleştirilmektedir. Bulunduğunuz bölgede bir perde ustasından montaj talep edebilir veya gerekli ekipmanlar elinizde mevcut ise kendiniz montajlarını gerçekleştirebilirsiniz.
bottom of page